Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 7 jours à compter de votre achat.

Garantie satisfait ou remboursé 7 jours

Chez FrixTV, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de notre service. Pour toute question technique, contactez-nous : notre équipe vous accompagne jusqu’à ce que tout fonctionne sur votre écran.

Si, malgré l’aide de notre support, le service ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la date d’achat. Au-delà de ce délai, notre support reste disponible par chat ou par e-mail pour résoudre votre problème.

Comment demander un remboursement

  1. Contactez-nous via WhatsApp, le chat ou le formulaire de contact.
  2. Utilisez la même adresse e-mail que lors de votre achat.
  3. Indiquez votre numéro de commande ou de facture.

Le remboursement est effectué par le moyen de paiement d’origine, généralement sous 3 à 7 jours ouvrés.